長處藏寶箱
就如一只藏寶箱，在這裡你可以對內向者特有的長處有所認識。對我而言這部分格外重要。在一個看重外向溝通方式的世界裡，內向者的才能、成就與不可或缺的特質很容易被忽視。事實上，內向者憑藉其長處同樣可以遂行其利益、鼓舞他人、展開並深化與他人的接觸、充滿自信地迎接挑戰。簡言之，所有在溝通方面外向者辦得到的，內向者同樣也辦得到。他們會採取自己的方式，運用自己的工具。
內向者具有自我批判的傾向
以下內容正是以這些工具作為主軸。在多年來研究內向者的過程中，我將這些工具收集起來，並將它們做了整理。某些當事人甚至對自己在溝通方面的這些長處渾然不覺。內向者具有嚴以律己的傾向，往往必須先有意識地發現自己好的一面。嚴以律己是件好事，因為他們會以高標準要求自己，期許自己的所做所為達到所立下的標準，然而過於批判自己容易降低自信，在嚴重的情況下甚至會導致自我毀滅。
內向者往往被人聽而不聞
為了不（再）讓這樣的事發生在你身上，你不僅要清楚觀察自己的長處，還要培養一種能力，去認識自己長處所具有的價值。接下來的內容將幫助你完成上述任務。這或許意味著，你將有許多全新的發現，因為眼前擁有的，往往被看作是理所當然。此外，由於內向者的長處通常很低調安靜，也因此被忽略。其實內向者的長處可以在與自己或與他人的溝通中發揮巨大的影響力。我保證，在閱讀完本章之後你必能找出自己的優勢。
透過第一章的說明可以知道，在神經生物學方面，內向者的「運行方式」與外向者不同。內向者的大腦傳導通道與植物神經系統，特別有利於專注、學習、自省與記憶。相對地，外向者的大腦則是較有利於活潑的行動以及接受外來的刺激。
兩種類型的特殊長處同樣也奠基於此差異上。然而，這並不意味著，「所有」內向者都具備以下「全部」十種強項。此外，這也不代表著，所列舉的強項完全只屬於內向者，事實上，外向者也可能強於分析或精通寫作。只不過，以下十種長處特別常出現在內向者身上，這不單是我個人長期觀察的結果，與內向者有關的各種研究也都得出相同結論。閱讀本章時，請最好不斷反問自己以下這個問題：
我能在自己身上觀察到這些長處嗎？
各項長處的概觀
在閱讀完本章後，你可以將自己的答案以一目了然的方式整合起來，讓那些成果成為你個人專屬的藏寶箱。為了方便讀者們有個初步的認識，先以關鍵字整理出一個概述。
內向者的長處概述：
長處一：謹慎
行事小心，避免風險與冒險，仔細觀察事物，態度恭敬，發言之前先經思考，不冒失，逐步釋放與自己有關的資訊
長處二：實在
依據自己的深刻體驗，強調本質，傳達有意義、深度與素養的內容，言之有物
長處三：專注
能集中注意力、將能量投注於某個內在或外在的活動上、密集且持續關注著某件事、聚精會神
長處四：傾聽
從對方的言談中過濾出資訊、立場與需求、能建構對話
長處五：平靜
以內心的平靜作為專注、放鬆、清楚認知以及實在的基礎
長處六：擅長分析
擅長計劃與組織、擅於對錯綜複雜的關係抽絲剝繭並藉此有系統地從中找出資訊、立場、解答與對應措施
長處七：獨立
能獨處、自主、不在乎別人的看法而恪守自己的原則、能自我節制
長處八：穩定
富有耐心，並且能在某件事情上長期奮戰以求達成目標
長處九：書寫（取代談話）
相較於用口語，更偏好也更擅長以書寫的方式來溝通
長處十：為人著想的能力
能體諒溝通對象的處境、較少與人發生衝突、優先考量共同點與共同利益、願意妥協、能有謀略地斡旋
資料來源：商周出版
內向者的生活工作最佳指南
自我相處．交友．婚姻．育兒．打造舒適城堡
人際關係．談判協商．組織領導．上台發言．職場能力大突破
內向者的優勢
安靜的人如何展現你的存在，並讓別人聽你的
作者簡介
希薇亞．洛肯（Sylvia Löhken）
語言學博士，通過認證的企業講師，從事過多年的教學及研究工作，並有十年之久於「德國學術交流資訊中心」（DAAD）在德國及日本擔任領導職位。自2003年起，從事科學、政府部門、IT產業中專業與領導人士的企業訓練，提供改善溝通能力的課程。
洛肯博士協助內向者實現其生活與工作理想。從身為研究者與大型國際組織經理人的經驗中，她十分清楚其客戶在工作職場上面對的課題。
她與丈夫育有一子，居住在波昂及柏林，往來德國與美國文化之間，因工作需要曾在日本生活三年，留下美好經驗。她總是不停在尋覓好書、有趣的談話對象以及些許的智慧。
經常諮詢的對象是安靜的人，並與他們合作，包括：
● 企業領域、科學研究領域、學術組織中的領導者
● 清楚了解自己所擁有籌碼的人：管理者、資訊科技工作者、社區與地方社會工作者
● 自由工作者與創業人士
支持〝有機誌〞請由此購物：【樂活市LohasCity購物商城】商品，用消費行動來支持我們永續經營！因為，想傳遞的故事實在太多；好還要更好，是我們一直以來不敢停下腳步的堅持。
贊助廣告：如果您通過此廣告頁面上的鏈接購買商品，我們可能會賺取少量佣金。用消費行動來支持我們永續經營。
